三井ホーム株式会社（本社：東京都新宿区、社長：高橋邦男）は、7月20日より、お引渡し顧客を会員とする「三井ホーム倶楽部」を対象に専用ホームページを開設いたします。メンテナンス、リフォームなど住まいの情報やガーデニング、インテリアなど暮らしに役立つ情報を掲載するほか、相談窓口にE－メールを活用し、サービスの質の向上を図ります。

「三井ホーム倶楽部.com」

https://www.mitsuihomeclub.com

三井ホーム倶楽部会員
三井ホームを建てられたお客様及び保証継承により三井ホームにお住まいの方（内容により一般の方にもご覧いただけます）

（1）カスタマーサービス
住まいのメンテナンスやリフォームについて、プロのアドバイスなどの情報をFAQ形式^※1で得られるとともに、各内容ごとにメーラー（メール発信用プログラム）を設定しました。個別相談窓口はメールでの受付・応答システムを用意し、スリーウェイコミュニケーション方式^※2といたします。一般の方のページからもメールでお問い合わせいただけます。

• ※1 頻度の高い質問項目についてあらかじめQ&Aを用意しました。
• ※2 まずメールで応答し、その後担当者が電話または訪問する方法。

（2）リビングニュース
会報誌「Mitsui Home Eye」と連動し、ガーデニング講座やインテリア関連記事など生活に役立つ情報、また三井ホームの動きをご案内するページです。インテリアのページには360度パノラマで部屋を見ることのできる機能を備えています。

（3）ワールドワイドインフォメーション
三井ホーム施工の店舗やお客様紹介、読み物などの情報ページです。

（4）一般顧客向けのホームページへもリンクしており、商品、実例などをご覧いただくことができます。

お客様同士で自由にコミュニケーションしていただける談話室、インテリア用品の販売ページなどを予定しています。

「三井ホーム倶楽部.com」開設を記念して、一般の方にもプレゼント期間を設けています。8月末日までにサイト内メールでご意見・ご感想を返信していただいた方の中から、抽選で20名の方に、写真とエッセイでつづる旅の本「世界の街 ふれあいの旅」を差しあげます。