三井ホームトップ>会社情報>ニュースリリース>2000
会社情報 会社情報トップ 会社情報・ニュースリリース 会社情報・会社案内 会社情報・IR情報 会社情報・採用情報 会社情報・環境への取り組み 会社情報・グループ会社リンク集
ニュースリリース 三井ホームロゴ
平成12年7月20日

「三井ホーム倶楽部.com」
引渡し顧客向けホームページ開設
カタログ請求
カタログ請求はこちら

 三井ホーム株式会社(本社:東京都新宿区、社長:高橋邦男)は、7月20日より、お引渡し顧客を会員とする「三井ホーム倶楽部」を対象に専用ホームページを開設いたします。メンテナンス、リフォームなど住まいの情報やガーデニング、インテリアなど暮らしに役立つ情報を掲載するほか、相談窓口にE−メールを活用し、サービスの質の向上を図ります。


1.名  称
「三井ホーム倶楽部.com」

2.アドレス
https://www.mitsuihomeclub.com

3.対 象 者  
三井ホーム倶楽部会員
三井ホームを建てられたお客様及び保証継承により三井ホームにお住まいの方(内容により一般の方にもご覧いただけます)
4. 内  容
(1)
 カスタマーサービス
 住まいのメンテナンスやリフォームについて、プロのアドバイスなどの情報をFAQ形式(注1)で得られるとともに、各内容ごとにメーラー(メール発信用プログラム)を設定しました。個別相談窓口はメールでの受付・応答システムを用意し、スリーウェイコミュニケーション方式(注2)といたします。一般の方のページからもメールでお問い合わせいただけます。

(注1)頻度の高い質問項目についてあらかじめQ&Aを用意しました。
(注2)まずメールで応答し、その後担当者が電話または訪問する方法。

(2)
 リビングニュース
 会報誌「Mitsui Home Eye」と連動し、ガーデニング講座やインテリア関連記事など生活に役立つ情報、また三井ホームの動きをご案内するページです。インテリアのページには360度パノラマで部屋を見ることのできる機能を備えています。

(3)
 ワールドワイドインフォメーション
 三井ホーム施工の店舗やお客様紹介、読み物などの情報ページです。

(4)
 一般顧客向けのホームページへもリンクしており、商品、実例などをご覧いただくことができます。

5.
今後の予定
 お客様同士で自由にコミュニケーションしていただける談話室、インテリア用品の販売ページなどを予定しています。

6.
開設記念プレゼント
 「三井ホーム倶楽部.com」開設を記念して、一般の方にもプレゼント期間を設けています。8月末日までにサイト内メールでご意見・ご感想を返信していただいた方の中から、抽選で20名の方に、写真とエッセイでつづる旅の本「世界の街 ふれあいの旅」を差しあげます。



戻る
▲TOP
 
プライバシーステートメント サイトご利用上の注意 サイトマップ