クリニックのトイレ快適化計画（前編）

〜患者さんはココを見ている

クリニックのトイレは、患者さんの印象を左右する大事なポイントです。清潔感や機能性など、スタッフが気付きにくいところも、患者さんは意外に見ています。患者さんの目に付きやすい点や改善方法を、認定登録医業経営コンサルタントの鈴木竹仁さんにお聞きしました。前・後編に分けて、クリニックのトイレを快適にするためのポイントをご案内します。