院内チーム力を高めるコミュニケーションのコツ
～「察しろ」ではなく、「伝える仕組みを作る」で～

医師、看護師、事務スタッフなど、病院やクリニックは様々な職種のスタッフで成り立っています。しかし、立場の違いなどからコミュニケーションのズレの問題も生じがちです。解決策を、認定登録医業経営コンサルタントの鈴木竹仁さんにお聞きしました。