「家に携わる仕事がしたい」という想いから、住宅メーカーのモデルハウスやカーテンメーカー、家具のショールームにて働いていました。私は三井ホームの建物がとても好きで、そのリフォームに携わりたいと考え、応募しました。三井ホームは一つとして同じ建物がありません。住まい方やご家族構成から求められることや提案する内容も千差万別です。実生活に寄り添いながら、プロとしてのアドバイスがお客様のニーズに合致した時の喜びはひとしおです。

主な仕事内容は定期点検の状況に応じたメンテナンス工事や、お客様からのご要望に応じたリフォーム工事の提案です。ちょっとした設備機器の入替からご家族構成の変化に伴う大規模リフォームにまで話が膨らむこともあります。工事内容が決まり、ご契約を頂きましたら、お引渡しするまでの一連の流れを担当します。

研修プログラムに沿って、リフォームの基本から社内の規定までを学ぶことができます。職場の同僚同志、様々な体験談を共有しあうことで、お互いの経験値を上げ、次の計画に活かすこともできました。困ったことがあれば、組織全体で解決していくような職場環境です。