入社以来ずっと新築住宅の営業でした。6年目にリフォーム営業へのジョブローテーションの辞令が出た際には、想定外でしたが当時、三井ホームは本格的にリフォーム事業の拡大を目指していたとき。そのタイミングでの異動ということで、私にとっても飛躍のチャンスと思いました。

私が三井ホームに入社するきっかけとなったのは、就職活動中にモデルハウスに一目惚れしたことです。とてもおしゃれなデザインの住宅に魅力を感じ、このような高級感ある住まいをお客様に提案できたら楽しいだろうなと感じました。三井ホームで施工されたオーナー様も、あのときの私と同じ気持ちで三井ホームを選ばれたのでしょう。しかし住まいは長年暮らすうちにメンテナンスが必要になりますし、ライフスタイルに合わないところも出てきます。リフォーム営業とは、そのような現在進行形で変化するオーナー様のライフスタイル変化に対応し理想の住まいに近づけるべく家の改善提案をする仕事です。ひいては、家のリフォームを通じ、三井ホームへの熱い気持ちを思い出していただくプロセスだと考えています。オーナー様と三井ホームの関係を再構築する、とても価値ある仕事といえます。