安心アフター
サポート

ご建築後もご安心いただける
豊富なアフターサポートをご紹介

60年点検・保証システム
「キープウェル 60」

三井ホームの「60年 点検・保証システム」は、建物お引き渡し後、10年ごとの点検とメンテナンス工事を
組み合わせ、長期にわたる品質・性能の維持をサポートするしくみです。

60年点検システム

建物お引渡し後60年にわたり、10年ごとに点検を実施し(2年、10年、20年、30年点検は無料)、建物品質・性能の管理をいたします。

60年保証システム

定期点検の結果、必要な有料メンテナンス工事を実施することにより、基礎と構造躯体を最長で60年間保証いたします。

  • ※1 基礎・構造躯体については、60年間保証いたします。但し10年ごとの点検と所定の有料メンテナンス工事の実施が条件となります。
  • ※2 防水施工につきましては、お引き渡しより20年目以降、20年毎に必要なメンテナンス工事の実施により、その後20年間の保証を継続いたします。
    ご計画内容、バルコニーの形状等により防水仕様が異なる場合は、10年ごとの点検とメンテナンス工事が必要となる場合があります。
  • ※3 木製サッシの防水につきましては、建物お引き渡し日より5年ごとの有料メンテナンス工事をしていただくことが基礎・構造躯体の保証条件となります。
  • ※4 防蟻処理につきましては、お引き渡し日より10年目以降、10年毎に再処理を実施いただくことにより10年の保証をさせていただきます。
    (東日本の特別地域については5年毎の防蟻点検、西日本の特別地域については5年毎のメンテナンス付点検が必要となります。)
  • ※ その他の点検・保証に関わる詳細は、お引き渡し時に当社が発行する保証書によります。
  • ※ 保証内容は「住宅の品質確保の促進等に関する法律」の技術的基準に基づきます。
  • ※ ご計画により適用となるシステムが異なります。詳細は営業担当までお問い合わせください。

24時間365日電話受付
「オーナーズデスク」

休日や夜間の緊急受付体制を導入し、お引渡し後もオーナー様の暮らしをサポート。お電話にて直接オペレーターが承ることで、より早く的確に、ご対応させていただきます。

お住まいの補修
全館空調の対応
住宅設備の修理
窓・建具の修理
増改築の相談
自然災害時の対応
  • ※上記のものは一例です。その他のご相談も承っております。

三井ホームオーナーズデスク

0120‐24-7631

お住まい後のお役立ち情報
「三井ホーム俱楽部」

オーナー様専用サイト三井ホーム俱楽部では、暮らしに役立つ多彩なコンテンツや三井ホームからの大切な情報をお届けします。

このような情報を掲載しております。

  • リフォーム実例

    保証継続から間取り変更

    フォームのご案内

  • お手入れガイド

    お客様ご自身で出来る
    対処
    のご案内

  • 三井ホーム
    おうちサポート

    ポイント残高、ポイント
    利用履歴などを確認

  • おうちポイント

    リフォームで使えるポイント
    の貯め方、使い方の案内

  • 自然災害Q&A

    自然災害が起こったときの
    よくあるお問い合わせ

  • 長期保証制度

    お住まいの定期点検
    以外の
    ご相談

  • LINEお問合せ

    LINE公式アカウントから
    「三井
    ホーム デスク」へ
    お問い合わせ

震災後の全棟調査

日本では震度7の地震が過去に5回観測されています。私たちはこれら5つの大震災について、三井ホームの住宅被害状況全棟調査を行いました。その結果、構造躯体の損傷はほとんど無く、家具等の転倒も少ないことが明らかに。これにより、三井ホームの住宅は揺れに強く、優れた耐震性を有した構造であることが、改めて実証されました。これらの調査報告書を関係省庁や大学に提出するとともに、一般にも公開しています。

阪神淡路大震災
2×4住宅
3,568棟の記録
新潟中越地震
枠組壁工法住宅
被害調査報告書
阪神淡路大震災
2×4住宅
12,696棟の記録
熊本地震
枠組壁工法住宅
1,263棟の記録
北海道胆振東部地震
枠組壁工法住宅
被害調査報告書

スムストック制度

一般社団法人 優良ストック住宅推進協議会は、三井ホームを含む住宅メーカー10社と各社グループ会社で、優良なストック住宅の流通を推進するために設立されました。決められた条件をクリアした建物を適切に評価する「スムストック査定方式」を活用して査定し、次世代に住み継がれる良質な住宅「スムストック」の提供を促進しています。

スムストック査定と一般査定の違いって?

右のグラフはスムストック査定と一般査定の査定価格を築年数であらわしたものです。築15年から開きが生じ、一般査定では20年で建物価格がゼロに。スムストック査定では20年後もスケルトン部分の価値が認められ、築年数が経っても建物は評価されます。加えて、リフォームでも評価がアップします。一般査定で評価がつかなかった建物が、スムストック査定で大きな評価を得られる理由がここにあります。

一般査定とスムストック査定の比較イメージ
  • 築15年を過ぎてから
    価格差が拡大
  • 一般査定では
    築20年で建物価格ゼロ
  • 30年・40年という築年数の
    建物でも評価

売却時の買取保証システム
「売却安心システム」

お客様がご自宅を売却される際、三井ホームグループの三井ホームエステートが仲介を行い、万一サポート期間終了までに売却できなかった場合は、あらかじめご提示した買取価格にて買い取らせていただく制度です。住まいの性能・品質への確かな自信が可能にしたシステムです。

「売却安心システム」フロー図

  • ※当社施工のプレミアム・モノコック構法の専用住宅で「60年 点検・保証システム」対象の建物を売却される際、当社指 定の建物診断(有料)に基づく有料メンテナンス工事を実施していただいた場合、その建物価値を反映した独自査定の買取保証を行う制度です。ただし一都三県の三井ホームエステート営業可能エリアが対象地域となり、三井ホームエステートとの専任媒介契約締結が条件となります。