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REFORM ADVISER
リフォームアドバイザー

About Reform Adviserリフォームアドバイザーとは

三井ホームにお住まいのお客さまに対して、定期的なメンテナンスによる建物の維持管理や、ライフステージの変化に対応したリフォームの実施を提案する仕事です。
たとえば、新築から10年・20年という節目を迎える三井ホームの建物の点検実施と、必要なメンテナンスを提案。外壁や屋根などの診断結果の報告や、メンテナンス項目に沿った見積りの作成、スケジュール調整、工事発注から現場管理など。お客さまと施工業者の調整なども手がけます。

Interviewインタビュー

三井ホームというしっかりした基盤のもとでやりがいのある仕事と、家庭と両立しながら長く働ける環境が魅力です。

前職は地域密着の小さなリフォーム工事店でアドバイザー、水廻りショールームアドバイザー、住宅メーカーの設計などをしていました。三井ホームは、オーナー様のお住まいの専門メンテナンス・リフォームのお仕事ということで、建物の図面や仕様が明確である前提でのしっかりとした体制のもとでご提案が出来ることが魅力です。家庭と仕事を両立しながら長く働ける環境であると感じています。

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仕事が自分自身の糧となる感覚と、お客様に喜んでもらえるのが嬉しい。

主な仕事は10年目点検に伴うメンテナンス工事とその際に承るリフォーム工事、最近は点検時以外の小規模リフォームの案件も増えて来ました。 オーナー様によっては、ちょっとした不具合があってもご自分から三井ホーム(お客様センター)に連絡せずにご不便を感じながら日々暮らされているケースもあります。そういった部分を 10年点検で訪問した際にお伺いして1つ1つ対応していくことも大切な仕事です。 改善されて良かった、とお客様に思っていただけることが自分にとっても嬉しいです。時にはそれが大きなリフォームの仕事につながることもあります。 さまざまな案件に対応する中で調べたり相談したりすることも多くて、それが自分自身の喜びややりがいとなっていると感じます。

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