開田ゆかり HIRAKIDA YUKARI

job 職種紹介

リフォーム営業

家族の想いを未来へつなぐ、
暮らしのアップデーター

主に三井ホームのオーナー様に対し、ライフステージの変化に合わせたリフォームを提案します。長年の信頼関係をベースに、お客様の新たなニーズや潜在的な課題を汲み取り、「これからの暮らし」をより豊かにするプランを届けます。思い出の詰まった住まいに新たな価値を加え、お客様の人生に永く寄り添える喜びがあります。

interview

お客様のお困りごとを解決し、快適な生活を提供することで
直接「ありがとう」の言葉をいただけることが、何物にも代えがたい達成感です。

question 01.

入社を決めた理由を
教えてください。

前職では外資系化粧品メーカーに勤め、10〜12名のチームリーダーとして、全国1位や世界1位といった目標達成をチーム全員で経験する喜びを味わってきました。しかし、産休・育休からの復帰後は、社内規定で子どもが3歳までの時短勤務とシフト制の働き方だったため、転職活動を考えていました。
次なるキャリアとして、自身の顧客対応力を活かしつつ、生活に身近な「家」に関する知識を得たいという思いがありました。建設業界は未経験者にはハードルが高いイメージがありましたが、「新しいことをするなら、本当にやりたいことを」という気持ちがありました。
そんな時、偶然立ち寄った駒沢の住宅展示場で三井ホームのモデルハウスに出会い、そのデザインの素晴らしさに強く惹かれました。「ここで働いてみたい」という思いが募り求人情報を調べたところ、未経験でも応募できるオーナーサポート部の募集を見つけ、「これだ！」と確信しました。前職で培った顧客対応力を活かせることに加え、あのチームで目標達成を成し遂げた成功体験を三井ホームで再び味わいたいという強い思いが、入社を決意する大きな理由となりました。

question 02.

現在の仕事内容を教えてください。
どんなところにやりがいを感じていますか？

リフォームアドバイザーとして、三井ホームのオーナー様へ外装・内装リフォームの提案を行っています。建築業界は未経験でのスタートで不安もありましたが、グループ長をはじめ、チームメンバーから仕事の進め方や法律面のアドバイスなど、手厚いサポートをいただけたことで、前向きに取り組むことができました。リフォームコンサルタントの仕事は、お客様一人ひとりの「夢や希望」に寄り添い、理想の暮らしを実現できるよう最適なリフォームプランをご提案することです。お客様のライフスタイルや抱えるお困りごとに深く関わり、その解決に貢献できることに大きなやりがいを感じます。例えば、お風呂がきれいになって気持ちよく過ごされている姿や、メンテナンスによって家が長持ちし、お客様が安心されている様子を拝見すると、この仕事の意義を強く感じます。お客様から「ありがとう」という感謝の言葉を直接いただけることも多く、お困りごとを解消し、より快適な生活を提供できた時には、何物にも代えがたい達成感があります。人に対して何かを提供できるこの仕事は、私にとって非常に大きな喜びです。

question 03.

今後の目標を
教えてください。

私の目標は、今後さらなる提案力、設計力、調整力を身につけ、総合的なスキルアップを図ることです。お客様から「あなたに頼んで本当によかった」「次は実家もお願いしたい」といった言葉をいただける、人として信頼され続けるリフォームコンサルタントを目指します。未経験からのスタートだからこそ、知識や経験を積極的に吸収し、質の高いサービスを提供できるよう日々研鑽を積んでいきます。そして将来的には、グループ長としてマネジメント職を目指していきたいと考えています。前職でのチームリーダー経験から、一人でできることには限りがあり、チームでこそ大きな目標を達成できると実感しています。メンバー一人ひとりが主体性を持って行動し、高い目標を達成し続けられるようなチーム作りを通して、会社全体に貢献していきたいです。常に前向きな姿勢で学び続け、お客様の「夢」を形にするプロフェッショナルとして、そしてチームを牽引するリーダーとして成長していくことが私の目標です。

リフォーム営業募集要項

仕事内容	主に三井ホームにお住まいのお客さまに対して、定期的なメンテナンスによる建物の維持管理や、ライフステージの変化に対応した多様なリフォームの実施を提案するお仕事です。
応募資格	高卒以上 ※要普通運転免許（AT限定可） ※一級建築士・二級建築士、1級建築施工管理技士・2級建築施工管理技士、インテリアコーディネーター所持者歓迎
雇用形態	嘱託社員（1年更新） ※入社後に正社員登用される制度があります。 ※リフォーム営業の経験者は、正社員採用とする場合があります。
勤務地	全国各支社 ※勤務地は希望を考慮し決定 ※転居をともなう異動はありません
勤務時間	フレックスタイム制（標準労働時間8時間） 9:00～18:00／標準労働時間帯
産休・育休・時短勤務制度	リモートワークも可
給与について	【東京】225,000円以上【大阪】215,000円以上【愛知】208,000円以上 ※上記には職務手当が含まれます
昇給・賞与	昇給／年1回（4月）賞与／年2回（7月・12月） ※前年度実績による
休日について	完全週休2日制（毎週水曜・日曜）、祝・祭日、年末年始、有給、慶弔、ボランティア休暇、リフレッシュ休暇、産前産後、育休休暇　 ※実績有 ※年間120日以上
待遇／福利厚生	交通費支給、各種社会保険完備、技能手当、財形貯蓄・確定拠出年金